Pertanyaan yang sering masuk

Tersedia dari 3W sampai 200W tergantung jenis produk. Bulb mulai 3W-24W, T-Bulb 5W-80W, sampai Floodlight hingga 200W untuk kebutuhan outdoor skala besar.

Cool Daylight (6500K) cahaya putih terang, cocok buat ruang kerja. Neutral (4000K) netral, pas buat ruang keluarga. Warm White (3000K) cahaya kekuningan hangat, cocok buat kamar tidur.

2 tahun tukar baru untuk sebagian besar lini produk.

Sedang kami konfirmasi, informasi lengkap akan diupdate di halaman ini.

Di dalam ruangan dan area semi-outdoor. Cahayanya menyebar sampai 220 derajat, dayanya sampai 80 Watt.

Switch pemilihan warna ada di balik lampu, jadi warnanya harus ditentukan sebelum dipasang. Setelah terpasang, warna tidak bisa diubah tanpa copot lampu lagi.

Untuk Downlight, Tri-Colours Panel, Adjustable Spotlight, Floodlight, dan beberapa lini lain, kami sarankan pemasangan oleh ahli kelistrikan.

4 jam nonstop dalam mode siaga.

Tersedia di toko listrik dan toko bangunan rekanan, serta marketplace resmi AVANA.

Beberapa lini punya kemasan beli 3 gratis 1, cek di halaman produk masing-masing.

Hubungi admin AVANA lewat kontak resmi dengan menyertakan bukti pembelian.

Klaim garansi lewat WhatsApp

Tetap berlaku, asal belinya di toko resmi AVANA. Simpan bukti pesanan dari aplikasi sebagai pengganti struk.

Chat WhatsApp 0811-8809-3398 atau email ke marketing@avanalighting.id. Tulis singkat kebutuhanmu, nanti dibalas tim yang menanganinya.

Cahayanya jadi menyilaukan dan mata cepat lelah. Di kamar tidur juga bikin susah mengantuk. Kalau sudah terbeli, pindahkan ke ruangan yang butuh lebih terang.

Ya, itu konsumsi listriknya. Terangnya ada di angka lumen. Dua merek dengan watt sama bisa beda lumennya, dan itu yang menentukan efisiensi.

Boleh, selama fittingnya E27 atau E14 sesuai lampunya dan kabelnya masih layak. LED justru lebih dingin, jadi lebih aman untuk fitting tua.

Kalikan panjang dan lebar rata-ratanya, lalu pakai patokan 1 sampai 1,5 Watt per meter persegi. Untuk ruangan berbentuk L, hitung sebagai dua ruangan terpisah.

Ambil patokan kasar: LED yang layak menghasilkan sekitar 100 lumen per watt. Jadi 9 Watt kira-kira 900 lumen. Kalau jauh di bawah itu, biasanya kualitasnya juga di bawah.

Dalam satu merek dan satu jenis, ya. Antar merek, belum tentu. Lampu 12 Watt yang efisien bisa lebih terang dari 15 Watt yang tidak efisien.

Mata manusia paling sensitif di sekitar warna hijau kebiruan, jadi cahaya putih terasa lebih terang. Angka lumennya sendiri hampir sama.

Itu ukuran seberapa efisien lampu memakai arus listrik, bukan ukuran terang. Berpengaruh ke instalasi besar, hampir tidak berpengaruh di tagihan rumah tangga.

Boleh, selama fittingnya tidak longgar dan kabelnya masih layak. LED justru lebih aman untuk fitting tua karena jauh lebih dingin dari pijar.

Tiga kemungkinan: saklarnya dimmer, saklarnya berlampu indikator, atau tegangan rumahnya sangat tidak stabil. Dua yang pertama bisa diperbaiki dengan mengganti saklar.

Boleh, tapi periksa kap lampunya. Di kap tertutup, watt yang lebih besar berarti panas yang lebih banyak terkumpul dan umur lampu memendek.

Kalau fittingnya kecil, itu E14. Penggantinya Candle Series 5 Watt, tersedia cangkang susu maupun bening.

Ganti angka 1.445 di rumus dengan tarif golonganmu. Tarifnya tertulis di lembar tagihan atau di struk token.

Untuk LED, ya, dan tidak memperpendek umurnya. Berbeda dengan lampu neon yang memang terpengaruh oleh siklus nyala-mati.

Ya, tapi sangat kecil, di bawah 1 Watt. Yang lebih jadi masalah adalah itu bikin LED berkedip dan memperpendek umur drivernya.

Mendekati. Ada selisih kecil karena driver juga memakai daya, biasanya di bawah sepuluh persen.

Tidak. Kalau wattnya sama, terangnya hampir sama. Cahaya putih sering terasa lebih terang karena mata kita lebih sensitif terhadapnya, tapi angka lumennya tidak jauh berbeda.

Toleransi produksi antar merek berbeda, dan warna dinding ikut memantulkan. Dinding krem membuat 3000K terasa lebih kuning, dinding putih membuatnya terasa lebih netral.

Tidak merusak, tapi cahaya putih terang di malam hari menekan hormon yang membantu tidur. Untuk ruangan yang dipakai sebelum tidur, cahaya hangat lebih tepat.

Itu masih keluarga cool daylight, sedikit lebih dingin dari 6500K. Perbedaannya tipis dan biasanya tidak terlihat kalau tidak dibandingkan bersebelahan.

Tidak harus. Mulai dari titik yang menyorot makanannya. Cahaya umum boleh tetap putih, yang penting makanan yang dipajang kena cahaya hangat.

Tidak, kalau meja dan peralatannya memang bersih. Yang bikin terlihat kotor itu cahaya redup, bukan cahaya kuning. Pastikan terangnya cukup dulu.

Di atas 80 sudah cukup untuk gorengan dan nasi. Kalau jualannya buah, sayur, atau daging, cari di atas 90.

Boleh, asal pembatasnya jelas: kuning untuk area makan dan pajangan, putih untuk area masak. Yang sebaiknya dihindari adalah dua warna dalam satu plafon yang sama.

Tidak dari bawah. Pengaturnya ada di badan lampu, jadi lampunya harus dilepas dulu dari plafon. Untuk versi Surface itu lebih mudah karena hanya ditempel.

Ya, lumennya tidak berubah saat warnanya diganti. Yang berubah cuma suhu warnanya. Cahaya putih sering terasa lebih terang, tapi angkanya sama.

Karena ada rangkaian tambahan untuk mengatur tiga warna. Untuk daerah dengan listrik stabil ini tidak masalah, tapi di ujung jaringan pertimbangkan panel biasa.

Belum. Fitur tiga warna saat ini hanya di lini panel, baik Slim maupun Surface.

Antara 15.000 dan 25.000 jam tergantung tipe. Dipakai 8 jam sehari, itu sekitar 5 sampai 8 tahun.

Untuk LED pengaruhnya kecil, berbeda dengan lampu neon yang memang terpengaruh. Jadi tidak perlu dibiarkan menyala demi hemat umur.

Biasanya karena saklar berlampu indikator, atau karena ada kabel netral yang terhubung tidak benar. Ini juga memperpendek umur lampunya.

Tidak. Yang terjadi kalau rusak adalah mati atau berkedip. Kalau ada bau terbakar, matikan saklarnya dan jangan pasang lampu baru sebelum instalasinya dicek.

Aman kalau tidak pernah kena tempias hujan dan tidak kena uap. Kalau terasnya terbuka di sisi samping, pertimbangkan IP65.

Itu embun, bukan air masuk. Siklus panas-dingin harian menghisap uap lewat celah mikro. Lampu dengan valve breather dirancang untuk mencegah itu.

Tidak. IP65 tahan semburan, bukan tahan terendam. Untuk di dalam air butuh minimal IP68.

Bisa, kalau tidak ada mekanisme pembuangan panas. Itu sebabnya Floodlight punya sirkulasi udara, bukan sekadar disegel rapat.

Di bawah 198 Volt atau di atas 231 Volt sudah di luar toleransi PLN yang plus minus 10 persen. Di bawah 190 Volt layak dilaporkan.

Bisa, tapi berlebihan untuk lampu. Memilih lampu dengan rentang 170 Volt ke bawah jauh lebih murah dan hasilnya sama.

Beban se-lingkungan turun sehingga tegangan naik. Itu tanda jaringanmu memang berfluktuasi, dan lampu bertegangan sempit akan cepat rusak.

Tidak semua. Sebagian besar 170 sampai 260 Volt, tapi Tri-Colours, T8 Tube, Candle, Spotlight, dan Striplight bekerja di 220 sampai 240 Volt. Penanda tegangannya tertulis di setiap kartu produk.

Ya, 2 tahun tukar unit baru, dan baterainya termasuk. Tidak ada pengecualian untuk lini ini.

Bisa. Kode SKU biasanya tercetak di badan lampu. Foto kodenya dan bawa bukti pembelian.

Kalau masih dalam masa komplain aplikasinya, lewat aplikasi. Di luar itu, langsung ke WhatsApp tim kami dengan bukti pesanan.

Lewat toko biasanya langsung di tempat. Lewat tim kami tergantung lokasi dan ketersediaan stok kode yang sama.

Sekitar 40 sampai 60 Watt untuk cahaya umum, ditambah cahaya rak sesuai panjang raknya. Toko yang jualannya butuh terang bisa sampai 80 Watt.

Tidak selalu. Kalau tidak tertulis, biasanya di bawah 80. Untuk barang yang bergantung warna, tanyakan angkanya ke penjual sebelum beli banyak.

Untuk cahaya umum di toko, beberapa titik sedang lebih baik karena bayangannya lebih lembut. Untuk plafon tinggi di atas 4 meter, sedikit lampu besar lebih efisien.

Aman, karena LED tidak panas di permukaan. Pastikan adaptornya tidak tertutup dan pilih yang IP65 kalau raknya sering kena air atau lembab.

Sekitar 24 sampai 40 Watt untuk cahaya umum, ditambah titik khusus untuk papan nama dan meja pajangan. Yang menentukan bukan totalnya, tapi sebarannya.

Untuk papan nama dan aksen, boleh. Tapi jangan untuk menerangi dagangan, karena warna cahaya berwarna membuat makanan terlihat tidak wajar.

Perlu, terutama kalau bagian dalamnya lebih gelap dari luar. Siang hari mata orang menyesuaikan ke cahaya matahari, jadi bagian dalam yang tidak diberi lampu kelihatan gelap sekali dari luar.

Cukup dari senja sampai tutup. Untuk itu Daylight Sensor Bulb praktis, karena nyala dan mati sendiri tanpa perlu diingat.

Sekitar 150 lux untuk area simpan, 300 lux untuk area pemeriksaan dan pengemasan, dan 500 lux untuk pekerjaan detail seperti perbaikan.

Bisa. Rating IP65 dan rentang suhu minus 30 sampai 50 derajat membuatnya aman untuk area terbuka maupun beratap.

Housing aluminium menyalurkan panas jauh lebih baik, dan efisiensinya 160 lumen per watt dibanding 100. Untuk pemakaian 12 jam sehari, selisih harganya kembali dari tagihan.

Bisa, dan sering justru paling tepat. Highbay untuk area simpan berplafon tinggi, Tube di atas meja kerja. Pastikan warna cahayanya sama supaya tidak terlihat belang.

Ya, kalau saklarnya dalam posisi menyala saat listrik mati. Kalau saklarnya mati, kamu bisa menyalakannya dengan menyentuh fitting.

Katalog tidak menyebut baterai yang bisa diganti terpisah. Garansinya tukar baru 2 tahun, jadi kalau bermasalah dalam masa itu bisa ditukar.

Sebaiknya tidak. Panas yang terkumpul mempercepat penurunan baterai. Pasang di fitting terbuka atau di kap yang punya lubang udara.

Sekitar 8 sampai 10 jam pemakaian normal sebagai lampu biasa. Jadi kalau dipakai tiap malam, baterainya selalu dalam keadaan siap.

Satu sampai dua. Ruang keluarga dulu, lalu dapur. Di atas itu manfaat tambahannya kecil dibanding biayanya.

Bisa, tapi kalau saklarnya mati saat listrik padam, lampunya tidak menyala otomatis. Kamu masih bisa menyalakannya dengan menyentuh fittingnya.

Pada tipe bohlam, baterainya menyatu dengan unit. Garansi 2 tahun mencakup lampu dan baterainya, jadi kalau turun dalam masa itu bisa ditukar.

Tergantung kebutuhan. Lampu emergency mengurus penerangan, bukan kulkas atau pompa air. Untuk pemadaman satu sampai tiga jam, penerangan biasanya yang paling dibutuhkan.